新品还没有出单，但是被上了两个恶意差评，开case一直没...

暖南绿倾 · 发表于 2021-2-25 20:21:44

GoodSKU大佬们，
新品还没有出一单，但是被上了两个没有VP的差评，内容就只有一个单词：垃圾，标题写的是不要买这个产品，推荐的是竞品的品牌。
其中一个买家只有四个评价，都是同一天提交的，三个一星，一个五星，都是和我产品相关的上下游产品。
我的店铺是美国公司注册的，所以没有在线客服，product review 那里的case只有邮件。

举报了买家的账户，开了邮件case但是一直在中转，没有客服处理。
尝试了其他路径的case就直接被关了，坚持点击Report Abuse，一直在开case，
我也给community help团队发了邮件，但是感觉都是石沉大海。
想通过FB找到这个账号但是也没有任何其他的信息。
除了找服务商点击report abuse还有啥办法吗？高价值产品不能够刷单覆盖。
求GoodSKU大佬们支招啊
害，难道只能删掉重新上传吗？

浪味仙女 · 发表于 2021-2-25 20:21:59

没有VP可能过两天就掉了

元气少女李逵 · 发表于 2021-2-25 20:22:16

不懂就问：VP是什么意思

攒一口袋星星 · 发表于 2021-2-25 20:22:33

最简单的方法：先看看这个差评挂在哪个ASIN上，再看看该ASIN FBA库存多不多，不多的话，移除库存，然后删ASIN重上，库存多的话，只能低价先清掉，或者开社媒搞掉，然后删ASIN重上，最后再去跟卖新ASIN发FBA
有不懂的问题可看下方标签咨询我

少说话多清兵 · 发表于 2021-2-25 20:22:49

删链接重新换一个李思婷不行吗

贰十岁装成熟装s · 发表于 2021-2-25 20:23:20

我就纳闷，新创建的李斯婷人家刷你干嘛，又没排名

123456833 · 发表于 2021-2-25 20:23:50

元气少女李逵发表于 2021-2-25 20:22
不懂就问：VP是什么意思

VP：无需本金无需送产品就可以跟卖上的评论

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